一、外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程：

　　1、作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執(zhí)行作業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質量標準保質保量按時完成任務。

　　2、作業(yè)現(xiàn)場應遵守客戶的相關管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學秩序。

　　3、作業(yè)人員需積極配合客戶對服務質量的監(jiān)督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時 整改，不能有不良情緒，必須嚴格遵循著“客戶永遠是對的”的工作態(tài)度。

　　4、作業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時，必須獲得對方的書面允許后，方可作業(yè)。

二、外墻清洗條件：

　　1、氣候條件:外墻清潔必須要在良好的氣候條件卜進行，風力應小于5級。5級以上停止工作。另外，下雨、下雪、有霧能見度差以及高溫(38度以上)和低溫(0度以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。

　　2、人員條件:外墻清潔：必須有良好的身體條件和心理素質，年齡應在40歲以下，體重在60公斤左右，血壓正常，視力良好，無恐高癥。

　　3、設備條件:外墻清潔的設備必須處于良好的狀態(tài)， 如吊板有發(fā)毛、部分絲股漸裂等現(xiàn)象應立即更新。